專(zhuān)家介紹，根據(jù)原國(guó)家旅游局在2016年發(fā)布的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，每個(gè)人在酒店居住期間發(fā)生的不文明行為，即使沒(méi)有構(gòu)成違法、犯罪，都有可能被記錄在案。目前，旅游主管部門(mén)已經(jīng)對(duì)外公布了多批次相對(duì)嚴(yán)重的游客不文明行為，而沒(méi)有對(duì)外公布的部分，暫行辦法要求，數(shù)據(jù)將保存1至5年。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，按照國(guó)際酒店行業(yè)的慣例，當(dāng)游客損害酒店的財(cái)物，企業(yè)可以按照相應(yīng)的管理辦法要求賠償。除此之外，企業(yè)有自己的黑名單制度，部分酒店對(duì)于不受歡迎的游客，還會(huì)拒絕提供服務(wù)。