經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京1月7日訊(記者袁勇)1月8日,國際消費類電子產(chǎn)品展覽會(CES)將在美國拉斯維加斯開幕。阿里巴巴國際站將以“數(shù)據(jù)和技術(shù)賦能,重塑環(huán)球貿(mào)易”為主題,向全球中小企業(yè)展示“視頻通話實時翻譯”“圖搜”和“VR看廠”等一系列外貿(mào)“黑科技”。
“參展企業(yè)若想了解供應(yīng)商實力,戴上VR頭盔就能實時查看萬里之外的工廠情況。買家打開阿里國際站客戶端,掃一掃商品,通過圖搜功能,就能知道哪些供應(yīng)商能供貨。”阿里巴巴中小企業(yè)國際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊告訴記者,“絕大部分參加CES的企業(yè)是中小企業(yè),我們希望能夠讓他們看到,我們可以幫助中小企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化,進(jìn)而實現(xiàn)效率更高、成本更低的跨境貿(mào)易!
作為阿里巴巴第一個業(yè)務(wù)板塊,近年來,阿里國際站從一個信息展示和交易撮合平臺,向一個涉足跨境貿(mào)易全鏈路的高科技數(shù)字貿(mào)易平臺轉(zhuǎn)變。阿里巴巴在一系列相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域不斷實現(xiàn)突破,則是這一轉(zhuǎn)變的重要助推力。
在跨境貿(mào)易中,買賣雙方如何建立信任一直是一個難點。以往,采購商要了解供貨方的生產(chǎn)能力,需要買機票飛到當(dāng)?shù)貙嵉夭榭。如今,“VR看廠”技術(shù)大大降低了雙方建立信任的成本。通過阿里國際站,工廠實現(xiàn)數(shù)字化,采購商通過VR設(shè)備,隨時可以查看工廠的生產(chǎn)情況。對于供應(yīng)商來說,將生產(chǎn)資料數(shù)字化有助于更全面地展示其生產(chǎn)能力和產(chǎn)品特點。
“我認(rèn)識一家生產(chǎn)彈力襪的出口商,他們的產(chǎn)品能夠通過自己的技術(shù)緩解靜脈曲張,并在歐洲申請了專利。但如何很好地介紹產(chǎn)品功能,困擾了這個出口商很久。后來阿里國際站通過把產(chǎn)品的設(shè)計、工藝和生產(chǎn)能力數(shù)字化,以可視化方式展示出來,讓很多買家很容易就能看出產(chǎn)品的核心價值!睆堥熣f。
語言障礙也是跨境貿(mào)易中常見的問題,特別是當(dāng)外貿(mào)商來自一些小語種國家,溝通不暢的問題就會更加突出;诎⒗镞_(dá)摩院的實時翻譯技術(shù),阿里國際站上線了“視頻通話實時翻譯”工具,支持全球16種語言的實時翻譯,能夠幫助全球絕大部分國家的外貿(mào)商實現(xiàn)實時溝通。
據(jù)統(tǒng)計,在外貿(mào)領(lǐng)域,支付、物流以及和監(jiān)管部門溝通的外貿(mào)綜合服務(wù)等流通成本大約占總成本的30%。在中國,物流已經(jīng)十分發(fā)達(dá),采購商兩三天拿到貨是很正常的,但是在跨境貿(mào)易領(lǐng)域,物流水平還差得很遠(yuǎn)。此外,對中小企業(yè)來說,貨代的復(fù)雜性也帶來了很高的貿(mào)易成本。當(dāng)企業(yè)有一筆訂單后,需要找貨代公司把貨發(fā)出去,中間要經(jīng)歷拖車環(huán)節(jié),之后要到海關(guān)清關(guān),然后再把貨物運到買家,每個環(huán)節(jié)都由不同的服務(wù)商提供服務(wù),時間和價格都面臨很多不確定性。
通過將供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化,阿里國際站讓跨境流通領(lǐng)域的成本大大下降。張闊告訴記者:“我們把國內(nèi)服務(wù)品質(zhì)好的貨代公司集中起來,變成我們的合作伙伴。貨物經(jīng)歷的所有流程,都用數(shù)字化方式表達(dá)出來,買家可以實時查看自己的貨物處于什么狀態(tài)。此外,跨境貿(mào)易中,資金鏈路非常長,風(fēng)險大,導(dǎo)致資金成本高。我們同樣通過數(shù)字化優(yōu)化這一問題,只要買家發(fā)起支付,平臺將顯示錢已經(jīng)開始匯出,賣家就能知道錢已經(jīng)進(jìn)入支付鏈路,可以放心發(fā)貨。此外,通過平臺完成支付,涉及的銀行手續(xù)成本也將大大下降。”
與國內(nèi)的電商交易不同,跨境貿(mào)易涉及面更多,外貿(mào)企業(yè)往往需要跟國內(nèi)的監(jiān)管部門和海外的監(jiān)管部門打交道,這是一項成本很高的工作,對中小企業(yè)來說尤其如此。張闊表示,阿里國際站希望扮演一個綜合服務(wù)平臺的角色,幫助中小企業(yè)完成這一工作,并且通過數(shù)字化讓這一過程更加便捷。
“對于企業(yè)來說,跟監(jiān)管部門打交道的過程往往要提交很多單據(jù),很多中小企業(yè)缺乏專業(yè)人士完成這一工作。我們可以幫助商家把這些工作陽光化、批量化進(jìn)行處理。此外,我們通過把相關(guān)材料數(shù)字化,跟監(jiān)管部門做數(shù)字化交互,可以讓這一過程更加高效!睆堥熣f。
(責(zé)任編輯:張雪)