國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月11日，全國郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹7.01億件，是日常業(yè)務量的151%，同比增長9.7%，也刷新了歷年“雙11”當日新高。

　　自10月21日進入旺季以來，快遞市場規(guī)模持續(xù)擴增，日均業(yè)務量超5.8億件。10月21日至11月11日，全國共處理快遞包裹127.83億件，日均處理量是日常業(yè)務量的125%。其中，10月22日快遞業(yè)務量達7.29億件，刷新單日業(yè)務量紀錄。

　　國家郵政局黨組成員、副局長陳凱表示，回顧以往的業(yè)務旺季，單日最高業(yè)務量產(chǎn)生于2021年的11月11日，約6.9億件。2023年的“雙11”單日最高業(yè)務量約為6.25億件。今年10月22日為旺季第一階段的業(yè)務量高點，業(yè)務量較去年大幅提升。

　　快遞市場規(guī)模的持續(xù)擴增反映了線上消費需求的持續(xù)釋放，更為持續(xù)擴大國內(nèi)需求、鞏固和增強經(jīng)濟回升向好勢頭提供了有力支撐。截至目前，全行業(yè)快遞業(yè)務量已超過去年全年，實現(xiàn)業(yè)務量超1400億件，業(yè)務收入突破1萬億元。

　　今年是郵政快遞業(yè)第15次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務旺季。受電商平臺促銷模式和節(jié)奏變化影響，今年的快遞業(yè)務旺季時間久、戰(zhàn)線長，業(yè)務量持續(xù)保持高位運行。

　　陳凱指出，今年以來，快遞末端服務能力持續(xù)增強，服務模式加速演進，服務質效不斷提升，呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。快遞業(yè)堅持以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，在生產(chǎn)作業(yè)、組織流程、運輸投遞等方面加快科技成果轉化。行業(yè)數(shù)字化、信息化、智慧化水平不斷提高，自動化分揀、大數(shù)據(jù)路由規(guī)劃、北斗導航等先進技術得到廣泛應用，并且呈現(xiàn)加快升級的趨勢。

　　此外，快遞業(yè)還積極助力中國產(chǎn)業(yè)“走出去”。中歐班列運輸國際郵件快件實現(xiàn)常態(tài)化運行，郵政快遞企業(yè)穩(wěn)步推進境外分撥中心、海外倉建設，全貨機機隊國際航線持續(xù)擴容，國際寄遞物流體系持續(xù)完善。

　　陳凱指出，當前快遞業(yè)正處于一年一度的業(yè)務旺季，也是每年“最后一公里”的大考時期。下一步將著力加強快遞服務質量管理。要準確把握提升快遞服務質量工作面臨的形勢任務，深入推進快遞服務質量治理現(xiàn)代化，切實抓好提升快遞服務質量各項重點工作。