一次手術(shù),多次轉(zhuǎn)院,患者和家屬來(lái)回折騰,就醫(yī)負(fù)擔(dān)增加。專業(yè)人士認(rèn)為,需要加強(qiáng)分級(jí)診療體系建設(shè),緩解醫(yī)院床位緊張,還應(yīng)探索按疾病種類付費(fèi)與按治療項(xiàng)目付費(fèi)相結(jié)合的醫(yī)保支付模式,讓患者在接受長(zhǎng)期康復(fù)治療期間獲得醫(yī)保的有效支持。
“終于回家了,這一個(gè)月真是歷經(jīng)波折。”近日,重慶的廖女士在經(jīng)歷了住院與轉(zhuǎn)院的曲折過(guò)程后,不禁如此感嘆。年過(guò)七旬的廖女士不久前在當(dāng)?shù)啬橙揍t(yī)院完成了膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)。然而,術(shù)后第3天,醫(yī)院便以“達(dá)到出院條件”“排隊(duì)入院的人還有很多”等理由通知其辦理出院手續(xù)。
廖女士及其子女認(rèn)為,術(shù)后短時(shí)間內(nèi)身體未恢復(fù),需要多住幾天院。但院方認(rèn)為,相關(guān)治療已經(jīng)完成,達(dá)到出院標(biāo)準(zhǔn)。家人不得已將廖女士轉(zhuǎn)至另一家醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。但是該醫(yī)院也明確表示,患者已進(jìn)入康復(fù)期,建議居家治療,盡量減少住院時(shí)間。
記者采訪患者及其家屬了解到,類似廖女士的遭遇并不少見(jiàn)。一些醫(yī)院限制患者住院天數(shù),導(dǎo)致患者在不同醫(yī)院間來(lái)回折騰。醫(yī)院為何不想讓患者多住院,記者對(duì)此進(jìn)行了采訪。
一個(gè)月輾轉(zhuǎn)3家醫(yī)院住院
今年9月初,張?zhí)斓母赣H因股骨頭壞死,急需進(jìn)行置換手術(shù)。在將近一周的等待后,其父親在重慶一家知名三甲醫(yī)院住上了院,并順利完成手術(shù)。
考慮到父親已是耄耋之年,而且有其他慢性病,張?zhí)煜M赣H能在醫(yī)院安心康復(fù)治療。然而,術(shù)后一周,醫(yī)院通知他們盡快出院,原因是“經(jīng)過(guò)綜合研判,手術(shù)很成功,病人恢復(fù)得也不錯(cuò),達(dá)到了出院條件,還有許多患者在排隊(duì)等待床位”。
張?zhí)煺J(rèn)為,此時(shí)出院無(wú)疑會(huì)增加許多未知風(fēng)險(xiǎn),但無(wú)奈只能按院方要求出院,并四處尋找能接收父親康復(fù)治療的醫(yī)院。
張?zhí)鞛楦赣H找到了一家骨科醫(yī)院。這家醫(yī)院表示,可以先辦理入院手續(xù),但各項(xiàng)檢查必不可少。如果檢查結(jié)果顯示“狀況良好”,也建議居家康復(fù)、定期復(fù)查,沒(méi)必要長(zhǎng)時(shí)間住院治療。
陳先生告訴記者,其母親轉(zhuǎn)到另一家二級(jí)醫(yī)院約兩周后,又被要求出院。他們只能再次聯(lián)系新的醫(yī)院。最終,一個(gè)月時(shí)間,廖女士前后轉(zhuǎn)了3家醫(yī)院。
“每次更換醫(yī)院,都要重新適應(yīng)新的醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員,這對(duì)剛剛經(jīng)歷手術(shù),急需穩(wěn)定環(huán)境恢復(fù)身體的病人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一項(xiàng)額外負(fù)擔(dān)!标愊壬毖裕谵D(zhuǎn)院過(guò)程中,母親多次陷入恐慌,以為身體狀況出現(xiàn)了大問(wèn)題,情緒極為低落。
記者采訪了解到,類似情況并不少見(jiàn)。多名患者及其家屬表示,多次轉(zhuǎn)院、家人奔波勞累、病人身心俱疲,轉(zhuǎn)院后可能還要重新做檢查,無(wú)形中增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
醫(yī)院存在控制成本的考量
為何醫(yī)院不愿讓病人多住院?重慶某縣級(jí)中醫(yī)院的負(fù)責(zé)人告訴記者,對(duì)于急性期患者,醫(yī)院會(huì)全力救治,無(wú)論其住院時(shí)間長(zhǎng)短。但對(duì)于已進(jìn)入慢性康復(fù)期且病情穩(wěn)定的患者,達(dá)到一定住院天數(shù)后,醫(yī)院可能會(huì)建議其出院,或轉(zhuǎn)至其他基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
“之所以這樣做,首先,經(jīng)過(guò)綜合研判,確認(rèn)患者已安全度過(guò)急性期,適合轉(zhuǎn)入康復(fù)階段;其次,當(dāng)前醫(yī)療資源緊張,尤其是知名三甲醫(yī)院床位供不應(yīng)求,為確保急危重癥患者能及時(shí)獲得救治,只能選擇讓病人出院!痹撠(fù)責(zé)人還提到,也有很多醫(yī)院存在控制成本的考量。
醫(yī)院控制成本與患者住院天數(shù)有何牽涉?重慶某區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)保科負(fù)責(zé)人告訴記者,近年來(lái),醫(yī)保對(duì)醫(yī)院的支付模式改變。以往,醫(yī)院根據(jù)治療項(xiàng)目,如檢查次數(shù)、藥品使用量等,逐項(xiàng)從醫(yī)保獲取費(fèi)用,類似于購(gòu)物時(shí)的逐項(xiàng)結(jié)算。改革后,醫(yī)保支付轉(zhuǎn)變?yōu)榘床》N付費(fèi)模式。在執(zhí)行過(guò)程中,醫(yī)院估算出每種疾病的治療費(fèi)用,并依據(jù)患者日均費(fèi)用推算出合理的住院時(shí)長(zhǎng)。如果患者長(zhǎng)時(shí)間住院,可能會(huì)導(dǎo)致治療費(fèi)用超出醫(yī)保支付標(biāo)準(zhǔn)。
該負(fù)責(zé)人以闌尾炎手術(shù)為例介紹說(shuō),如果醫(yī)保部門測(cè)算出的平均支付標(biāo)準(zhǔn)為1萬(wàn)元,那么無(wú)論病人實(shí)際做了多少檢查,使用了多少藥品,住院多長(zhǎng)時(shí)間,醫(yī)保支付金額均固定為1萬(wàn)元。如果醫(yī)院治療費(fèi)用超出這一標(biāo)準(zhǔn),超出部分往往需要醫(yī)院自行承擔(dān),這就導(dǎo)致部分醫(yī)院可能希望患者盡快出院。
還有業(yè)界人士透露,管理部門要求醫(yī)院“平均住院日”逐步降低的考核導(dǎo)向也是重要原因之一。如果長(zhǎng)期住院患者多,醫(yī)院可能達(dá)不到考核要求。
需醫(yī)院、醫(yī)保等多方共同應(yīng)對(duì)
單次住院天數(shù)受限,患者轉(zhuǎn)院過(guò)程折騰,醫(yī)療負(fù)擔(dān)也會(huì)加重。采訪中,多名受訪醫(yī)療工作者、醫(yī)保部門負(fù)責(zé)人表示,單次住院天數(shù)限制問(wèn)題復(fù)雜,需要醫(yī)院、醫(yī)保等多方共同應(yīng)對(duì)。
針對(duì)醫(yī)院床位緊張問(wèn)題,多位醫(yī)院管理人員認(rèn)為,需要加強(qiáng)分級(jí)診療體系建設(shè)。具體而言,三甲醫(yī)院專注于急危重癥救治,二級(jí)及以下醫(yī)院則強(qiáng)化康復(fù)和長(zhǎng)期護(hù)理功能,優(yōu)化醫(yī)療資源配置。
在重慶市九龍坡區(qū)科學(xué)城人民醫(yī)院主任醫(yī)師李明臣看來(lái),可以構(gòu)建“專科聯(lián)盟”,二級(jí)及以下醫(yī)院能與三甲醫(yī)院及專科醫(yī)院形成緊密合作,共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。
重慶某區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)?曝(fù)責(zé)人建議,醫(yī)保部門應(yīng)進(jìn)一步深化醫(yī)保支付方式的改革措施,探索按疾病種類付費(fèi)與按治療項(xiàng)目付費(fèi)相結(jié)合的醫(yī)保支付模式,確保患者在接受長(zhǎng)期康復(fù)治療期間獲得醫(yī)保的有效支持。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,確保各項(xiàng)政策措施得以準(zhǔn)確且全面地落實(shí),避免將醫(yī)院創(chuàng)收或成本控制目標(biāo)直接轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)生。
受訪醫(yī)務(wù)工作者還建議,上級(jí)部門在考核醫(yī)院時(shí),不應(yīng)過(guò)度強(qiáng)調(diào)“平均住院日”單一指標(biāo),應(yīng)建立包含醫(yī)療質(zhì)量、患者安全、服務(wù)效率、患者滿意度等多個(gè)維度的考核體系。同時(shí),考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展、患者需求變化,以及醫(yī)院管理的實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,確?己私Y(jié)果客觀準(zhǔn)確。
本報(bào)記者 黃仕強(qiáng)《工人日?qǐng)?bào)》(2024年11月30日 02版)