7月20日，河南多地突發(fā)暴雨致災(zāi)牽動全國人民的心。據(jù)新華社消息，20日16-17時鄭州降雨量達(dá)201.9毫米，超過我國陸地小時降雨量極值。當(dāng)日下午，鄭州市將防汛Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)升至I級，達(dá)到應(yīng)急響應(yīng)最高級別。目前，洪災(zāi)已造成鄭州市區(qū)12人死亡，當(dāng)?shù)匾艳D(zhuǎn)移避險約10萬人。

　　強(qiáng)降雨給郵政快遞業(yè)安全特別是一線從業(yè)人員人身安全帶來極大隱患。國家郵政局第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)，組織郵政管理系統(tǒng)妥善應(yīng)對。國家郵政局對河南省郵政快遞業(yè)進(jìn)行調(diào)度和慰問，要求及時妥善組織做好應(yīng)對強(qiáng)降雨相關(guān)工作，切實保障郵政快遞從業(yè)人員人身安全、做好維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定等工作。

　　在7月21日上午召開的學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神黨史學(xué)習(xí)教育專題培訓(xùn)班暨2021年全國郵政管理局長座談會上，國家郵政局黨組還傳達(dá)了習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神。

　　河南省郵政管理局迅速啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，要求全行業(yè)所有工作以確保從業(yè)人員人身安全為基本要求，在保證生產(chǎn)安全和寄遞安全前提下，合理安排生產(chǎn)活動。各企業(yè)要安排專人對所屬生產(chǎn)場所、生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能存在的影響從業(yè)人員人身安全的隱患進(jìn)行全方位排查，認(rèn)真登記，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，必要時應(yīng)立即停業(yè)。各市局要做好屬地企業(yè)督促檢查工作并立即處理異常情況。各市局、各企業(yè)要有專人負(fù)責(zé)防汛應(yīng)急安全值守，異常訊息要第一時間報告。據(jù)了解，截至21日9時，河南省快遞行業(yè)無人員傷亡事故發(fā)生；9人經(jīng)消防人員協(xié)助轉(zhuǎn)移至安全位置；13處快件處理場所進(jìn)水至無法作業(yè)；91輛快件運(yùn)送車輛受損；約33920快件不同程度受損。

　　21日上午，河南省郵政管理局發(fā)布服務(wù)提示，提示廣大消費(fèi)者，受強(qiáng)降雨影響，相關(guān)地區(qū)未來一段時間的郵件快件可能出現(xiàn)收寄、投遞、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的寄遞服務(wù)異常情況，請廣大消費(fèi)者給予理解，并及時關(guān)注寄遞企業(yè)有關(guān)提示信息，合理安排使用寄遞服務(wù)。

　　寄遞企業(yè)也積極行動企業(yè)，中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、優(yōu)速等企業(yè)紛紛發(fā)布告客戶書，希望廣大客戶給予一定的理解與支持，同時將會密切關(guān)注汛情和天氣變化，合理調(diào)配資源，全力以赴安排好快件的中轉(zhuǎn)和派送工作，盡快將快件送達(dá)您的手中。

　　部分寄遞企業(yè)開展開了馳援捐贈。7月21日，為支援河南防汛救災(zāi)，順豐宣布捐贈2000萬元，用于當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾人身安全、緊急救災(zāi)物資采購與運(yùn)輸，以及災(zāi)后困難群眾生活救助。飲用水、方便食品、帳篷、常用藥品等應(yīng)急救援物資已在籌備和對接緊急需求地。

　　同時，順豐公益基金會、順豐各地分公司已緊急聯(lián)絡(luò)防汛物資生產(chǎn)廠家，目前協(xié)調(diào)到30000個編織袋正在抓緊運(yùn)往前線。

　　此外，河南順豐在鄭州、開封、新鄉(xiāng)等地營業(yè)網(wǎng)點，在確保場地安全情況下，為有避險需求人員開放場地，提供休息與應(yīng)急幫助。汛情平穩(wěn)后，順豐利用自身運(yùn)力資源優(yōu)勢，積極參與災(zāi)后重建的物流運(yùn)輸保障工作，助力當(dāng)?shù)胤婪洞紊鸀?zāi)害應(yīng)對，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。

　　申通快遞總部20日緊急召開視頻會議統(tǒng)一部署暴雨汛期工作，要求河南省要嚴(yán)格做好汛期防控舉措，在確保人員安全的前提下，及時做好快件轉(zhuǎn)移及安置工作。河南省區(qū)緊急行動，成立專項小組走訪基層網(wǎng)點，建立防汛期24小時工作機(jī)制，及時做好全省網(wǎng)點暴雨汛期網(wǎng)點情況核查，尤其是針對受災(zāi)嚴(yán)重的鄭州地區(qū)網(wǎng)點，及時將快件轉(zhuǎn)移至高地，確保快件不受損。同時，針對暴雨汛期給快遞運(yùn)營帶來的影響，及時建立受災(zāi)備案機(jī)制，取消相關(guān)的考核機(jī)制，確保人員和快件安全。同時根據(jù)網(wǎng)點受災(zāi)情況，省區(qū)也將制定支持鼓勵政策，減少網(wǎng)點損失，全力做好汛期安全部署工作。

　　21日，河南偃師申通迅速開展自救，清理場地。

　　災(zāi)情發(fā)生后，韻達(dá)速遞快速響應(yīng)，立即啟動緊急預(yù)案，協(xié)調(diào)韻達(dá)總部、河南省公司、相關(guān)網(wǎng)點，開展人員安全、快件安全等排查工作。目前，人員、快件均安全，但受暴雨影響，快件的中轉(zhuǎn)和派送時效受到一定影響，各方正在采取措施，克服困難，盡早恢復(fù)。