中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月14日訊（記者 馬常艷 專欄）全國(guó)人大代表、河北省保定市人大常委會(huì)黨組書(shū)記馬譽(yù)峰建議，盡快出臺(tái)微信公眾號(hào)管理細(xì)則。

　　馬譽(yù)峰提出，微信公眾號(hào)的健康發(fā)展需要基于程序健全下的公平網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，然而當(dāng)前微信公眾號(hào)官方所設(shè)定的舉報(bào)、投訴、處理機(jī)制確較為粗放，沒(méi)有設(shè)置投訴理由分類，任何人都可以隨意投訴，且投訴人無(wú)需承擔(dān)責(zé)任，惡意舉報(bào)、無(wú)故投訴也因此成為網(wǎng)絡(luò)一害。

全國(guó)人大代表、河北省保定市人大常委會(huì)黨組書(shū)記馬譽(yù)峰

　　“由于公眾號(hào)面向人群較廣、受眾思想動(dòng)機(jī)較為復(fù)雜、相關(guān)管理政策缺位等原因，損害公眾號(hào)利益的情況經(jīng)常出現(xiàn)，如被惡意舉報(bào)、無(wú)故投訴導(dǎo)致公眾號(hào)文章在事實(shí)認(rèn)定未清前被刪，甚至封停�！� 馬譽(yù)峰說(shuō)。

　　馬譽(yù)峰提出三項(xiàng)建議，一是盡快出臺(tái)微信公眾號(hào)等新媒體、自媒體管理細(xì)則。在解決有法可依的同時(shí)，不斷強(qiáng)化監(jiān)管與執(zhí)法力度，切實(shí)強(qiáng)化政策導(dǎo)向，在充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)積極性的同時(shí)，充分保護(hù)自媒體、原創(chuàng)作者的積極性，按照管理細(xì)則引導(dǎo)微信公眾號(hào)等新媒體、自媒體邁進(jìn)良性發(fā)展軌道。

　　二是加強(qiáng)申訴管理，維護(hù)原創(chuàng)者權(quán)益�？山梃b淘寶申訴機(jī)制，要增設(shè)專職人員，及時(shí)聽(tīng)取被訴者意見(jiàn)，謹(jǐn)慎刪貼及封號(hào)。一旦舉報(bào)成立，不立即刪除文章，給被舉報(bào)者一定申訴時(shí)間，切實(shí)維護(hù)原創(chuàng)者權(quán)益。

　　三是嚴(yán)防亂投訴等惡意阻撓自媒體發(fā)展的行為。原創(chuàng)精神需要維護(hù)，正能量更需要傳遞。舉報(bào)者必須出示正當(dāng)舉報(bào)理由，不能無(wú)端隨意舉報(bào)。如確定是惡意舉報(bào)，必須拿出具體措施并給出相應(yīng)懲罰，切實(shí)遏制亂投訴行為。

　　代表委員小資料：

　　馬譽(yù)峰，全國(guó)人大代表、河北省保定市人大常委會(huì)黨組書(shū)記。

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