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【值班站長日記】讓旅客安心踏上返程路

2017年02月04日 09:14   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)——《經(jīng)濟日報》   

  2017年2月3日 小雨

  蕪湖站值班站長 袁 芳

  今天是節(jié)后上班第一天,蕪湖站的客流數(shù)量仍十分可觀。8點40分,我在巡視候車大廳的時候,發(fā)現(xiàn)一個落單的小男孩,神情呆呆的。我趕緊跑過去向他詢問情況,得知他找不到父母了。我立刻通知廣播尋找其父母,三遍廣播后,一對年輕的夫妻急切地跑過來抱住了孩子。經(jīng)詢問了解,由于候車室旅客太多,孩子一時好奇沒注意就和父母走散了。在這里要提醒各位帶小孩的旅客,春運期間,車站人流量大,請一定要看管好孩子,確保孩子不離開監(jiān)護人視線。如遇小孩丟失的情況,請迅速聯(lián)系車站工作人員。

  10點30分,出站口“雷鋒服務(wù)臺”的同事通知我,有一位乘坐輪椅的重點旅客需要幫助。我立即到出站口去迎接,看見旅客馮大爺推著坐輪椅的妻子,他們要乘坐G9234次列車去南京。我從馮大爺手中接過輪椅,推著大媽從無障礙通道進站候車。在站臺上,我特意囑咐大爺,輪椅要平行放置于站臺才安全。列車到達(dá)后,我同列車長辦好交接,將大媽的輪椅抬進了車。站臺上雖然寒風(fēng)凜冽,但看著大爺大媽開心的笑容,我心里暖暖的。

  (經(jīng)濟日報記者 祝君壁整理)

(責(zé)任編輯:佟明彪)

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