上海海關(guān)近日成功放行首票跨境電商零售出口退貨商品，標志著上海口岸打通跨境電商零售出口退貨渠道。今后，跨境電商零售出口商品出得去、退得回，長期以來困擾眾多中小賣家“出口退貨難”的問題正在解決。

　　據(jù)介紹，上海口岸首票跨境電商零售出口退貨包裹，原為出口至立陶宛，因境外無人簽收，相關(guān)出口企業(yè)申請原樣原路退回。上海浦東國際機場海關(guān)在確認退貨企業(yè)符合要求、退貨商品可驗核可監(jiān)控后，幫助企業(yè)做好退貨企業(yè)信息維護，并聯(lián)合上�？缇畴娚坦�共服務(wù)平臺，協(xié)助企業(yè)制定退貨商品流程監(jiān)控體系。

　　上海海關(guān)表示，根據(jù)2020年初發(fā)布的《海關(guān)總署關(guān)于全面推廣跨境電子商務(wù)出口商品退貨監(jiān)管措施有關(guān)事宜的公告》，上�？诎洞蛲�跨境電商零售出口退貨渠道，為廣大電商企業(yè)解決“出口退貨難”問題提供了范本。今后，上海海關(guān)將繼續(xù)優(yōu)化跨境電商零售出口退貨機制，積極支持電商出口企業(yè)完善售后服務(wù)體系，助力企業(yè)大膽“賣全球”，同時強化對退貨商品申報信息的驗核和實貨監(jiān)管，防范退貨業(yè)務(wù)風險，支持跨境電商新業(yè)態(tài)健康快速發(fā)展。

　　據(jù)了解，在跨境電商零售出口業(yè)務(wù)中，經(jīng)常有境外買家因目的地高額關(guān)稅或其他原因拒絕清關(guān)，導致貨物原路退回。相關(guān)電商企業(yè)不僅需要承擔高額的寄出運費和退回運費，還可能需要承擔包裹入境申報的進口關(guān)稅、增值稅等費用，對跨境出口業(yè)務(wù)造成困擾。