文｜羅曾

　　一年一度的高考即將來臨，為弘揚(yáng)文明風(fēng)氣，給高考學(xué)子提供便利的服務(wù)保障，閃送宣布啟動(dòng)2024年愛心助考活動(dòng)，6月7日至6月10日，所有高考相關(guān)的緊急訂單全部免費(fèi)遞送，活動(dòng)范圍覆蓋閃送開展業(yè)務(wù)的290座城市。

　　據(jù)介紹，高考期間，如果考生忘記攜帶證件、文具、藥品、眼鏡等生活用品，均可以通過閃送app、閃送小程序等渠道下單，本次活動(dòng)采取“先付后退”的形式，遞送服務(wù)完成后，用戶可在“閃送”“叫個(gè)閃送”微信公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“高考免單”關(guān)鍵詞，憑借考生準(zhǔn)考證照片和訂單信息，根據(jù)提示操作享受免單優(yōu)惠。申請(qǐng)后，該筆閃送費(fèi)用將于3至5個(gè)工作日退回原賬戶。符合條件的訂單可在6月24日24:00前通過公眾號(hào)渠道申請(qǐng)優(yōu)惠。

　　此外，閃送也向全國超過255萬閃送員發(fā)出倡議，號(hào)召騎手在高考期間文明騎行，主動(dòng)向考生和家長提供幫助，用最好的精神面貌服務(wù)用戶，為高考加油。

　　據(jù)悉，閃送愛心助考活動(dòng)自2018年高考期間開始開展，至今已連續(xù)開展七年。閃送的服務(wù)模式對(duì)于高考證件這類緊急遞送需求有著天然優(yōu)勢(shì)，在一對(duì)一急送模式下，一位閃送員一次只送一單，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)，拒絕拼單、沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，速度更快、時(shí)效確定性更強(qiáng)；同時(shí)，閃送員采取電動(dòng)車、摩托車等交通工具，靈活性高，受路況影響程度低，能夠用最快的速度將考生需要的物品送達(dá)，最大限度保障考生的緊急需求。

　　活動(dòng)期間，閃送的運(yùn)力保障部門將優(yōu)先保證高考相關(guān)訂單服務(wù)，客服部門24小時(shí)待命，承諾對(duì)高考相關(guān)訂單優(yōu)先處理。