中新網(wǎng)深圳3月15日電 (朱族英)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)(下稱“消委會(huì)”)15日啟動(dòng)掃碼消費(fèi)問(wèn)題監(jiān)督工作。深圳市消委會(huì)在當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)上稱，商家通過(guò)消費(fèi)者掃碼消費(fèi)獲取個(gè)人信息的行為涉嫌侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和知情權(quán)等。

　　據(jù)深圳市消委會(huì)的調(diào)查顯示，有97.02%的商家采用了掃碼消費(fèi)，其中95.64%的商家在掃碼后仍須關(guān)注或授權(quán)才可進(jìn)行消費(fèi)。深圳市消委會(huì)以線上投票的方式調(diào)研了消費(fèi)者對(duì)掃碼消費(fèi)問(wèn)題的看法，共963名消費(fèi)者參與了投票。其中945名消費(fèi)者遇到享受服務(wù)前必須關(guān)注公眾號(hào)的情形；949名消費(fèi)者遇到需同意授權(quán)或注冊(cè)會(huì)員才能使用的情形；941名消費(fèi)者表示介意商家收集個(gè)人信息；943名消費(fèi)者認(rèn)為商家不應(yīng)該強(qiáng)制要求關(guān)注公眾號(hào)。

　　深圳市消委會(huì)認(rèn)為，消費(fèi)者在掃碼后仍須關(guān)注或授權(quán)商家才可進(jìn)行消費(fèi)的現(xiàn)象存在問(wèn)題，其中包括商家獲取消費(fèi)者手機(jī)號(hào)、通訊錄、精確地理位置等多項(xiàng)與消費(fèi)無(wú)關(guān)的信息，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則”；強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)、授權(quán)或讀取信息則涉嫌侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)；未明示收集、使用消費(fèi)者信息的目的、方式、范圍，涉嫌侵害消費(fèi)者的知情權(quán)等。

　　深圳市消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將對(duì)存在利用掃碼消費(fèi)侵害消費(fèi)者選擇權(quán)、知情權(quán)的行為開(kāi)展進(jìn)一步的調(diào)查和監(jiān)督工作。(完)