“數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者決策鏈發(fā)生了根本變化,新的營銷觸點(diǎn)隨時(shí)可能發(fā)生,故必須要改變固有的思維方式和營銷手段,用新的營銷思維和方式真正做到以消費(fèi)者為中心的新營銷。貝因美股份有限公司總經(jīng)理包秀飛在4月1日舉辦的“中國乳業(yè)營銷創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”線上云會(huì)議上介紹了貝因美的以消費(fèi)者為核心的三大創(chuàng)新營銷布局。
首先,公司啟動(dòng)數(shù)字化建設(shè),驅(qū)動(dòng)全域營銷。與阿里云戰(zhàn)略合作,貝因美打造母嬰新零售“最強(qiáng)大腦”。借助數(shù)據(jù)中臺(tái)解決信息流通、數(shù)據(jù)共享的問題。讓營銷活動(dòng)可以進(jìn)行更有效的數(shù)據(jù)分析,從而加快精準(zhǔn)的營銷決策。集合整個(gè)公司的數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力,在會(huì)員服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了“一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化”的目標(biāo),利用大數(shù)據(jù)運(yùn)營,捕捉、分析消費(fèi)者場(chǎng)景需求,提升會(huì)員滿意度,提升會(huì)員續(xù)購率。
第二,順應(yīng)新零售發(fā)展的趨勢(shì),積極擁抱網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。開啟打造網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)策略,把傳統(tǒng)銷售方法升格為以消費(fèi)者為核心、以流量銷售為手段。自主發(fā)展母嬰達(dá)人孵化、內(nèi)容營銷、數(shù)字營銷等受年輕消費(fèi)者關(guān)注和喜愛的市場(chǎng)推廣方式,幫助公司接觸90、95后等年輕消費(fèi)人群,提高公司營銷實(shí)力。
第三,發(fā)力社群營銷、構(gòu)建數(shù)字化策略。牽手非醫(yī)療大健康綜合服務(wù)商易恒健康。結(jié)合易恒大數(shù)據(jù)庫背后3000萬的母嬰社群大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,將來自不同消費(fèi)者的需求標(biāo)簽化,提供更精準(zhǔn)的服務(wù)和產(chǎn)品。在社群營銷和新零售等方面尋求突破,在人貨場(chǎng)三方面逐步布局,形成真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)。
一場(chǎng)突如其來的疫情,讓“宅經(jīng)濟(jì)”迎來了前所未有的“拐點(diǎn)”,乳制品行業(yè)應(yīng)如何順勢(shì)而為,把握住這一新“風(fēng)口”呢?4月1日,中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)和阿里巴巴天貓事業(yè)群,通過中經(jīng)云端智能云會(huì)議平臺(tái)舉辦主題為“創(chuàng)新營銷思路保障市場(chǎng)供應(yīng)”的“中國乳業(yè)營銷創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”線上云會(huì)議,中國乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長兼秘書長劉美菊主持會(huì)議,來自伊利、蒙牛、光明、飛鶴、尼爾森等行業(yè)大咖參加了此次活動(dòng)。
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