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端午小長假,檢驗(yàn)“預(yù)約出游”成色

2020年06月24日 17:38    來源:東方網(wǎng)    汪昌蓮

  馬上就要迎接端午小長假,你做好準(zhǔn)備了嗎?受新增病例影響,在北京地區(qū)的人們可能要“煎熬”一些,不過,其他地區(qū)的人們也要做到出游、防疫“兩不誤”!盁o預(yù)約不出游”。多地要求,赴景區(qū)旅游前不僅要提前做好線上預(yù)約,還要注意分時(shí)錯(cuò)峰出行,做好個(gè)人防護(hù),配合景區(qū)、公共文化服務(wù)場館的防疫工作。(6月23日中新經(jīng)偉)

  疫情防控中的端午小長假,將如期而至。不同于以往“說走就走的旅行”,在“無預(yù)約不出游”漸成常態(tài)的趨勢下,如何讓游客“來之能游、游之能樂、樂之能返”,實(shí)現(xiàn)旅游市場的高質(zhì)量發(fā)展,成為游客和從業(yè)者的共同期待。

  事實(shí)上,早在2019年底,國家發(fā)改委、文化和旅游部等九部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于改善節(jié)假日旅游出行環(huán)境促進(jìn)旅游消費(fèi)的實(shí)施意見》,其中就提到了要實(shí)施景區(qū)流量控制和門票預(yù)約制度。特別是,基于疫情防控的考量,今年2月25日,文化和旅游部印發(fā)《旅游景區(qū)恢復(fù)開放疫情防控措施指南》明確指出,要有效采取門票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。

  不可否認(rèn),在控制旅游景區(qū)的人流方面,國外顯然走在了前面。世界上許多的國家公園,實(shí)行旅游預(yù)約制度,想要去國家公園旅游的人,必須提前向公園的管理部門提出申請(qǐng),依照公園每日接待游客的容納量依次排隊(duì),得到批準(zhǔn)后才可以前往。從表面來看,這將使一些游客不能隨時(shí)進(jìn)入景點(diǎn),但實(shí)際上卻改變了過去游客蜂涌而至、過度集中的狀況,讓游客有序分散地進(jìn)入游覽,既保護(hù)了景區(qū)和文物古跡,又保障了游客的參觀質(zhì)量和旅游體驗(yàn)。

  事實(shí)上,國內(nèi)的故宮,自2015年開始,便開始實(shí)行門票預(yù)售和“限流8萬”政策,這實(shí)際上就是“門票預(yù)約、分時(shí)游覽”的有益探索。不可否認(rèn),過去,龐大且持續(xù)增長的客流量,令故宮在文物保護(hù)、古建維護(hù)、游客安全等方面承受巨大壓力。特別是,早在2011年,英國著名旅游指南出版商佛羅摩推出新書《500個(gè)在消失前應(yīng)該到訪的地方》,收錄了全球一批面臨破壞甚至瀕危的旅游目的地,北京故宮也不幸“榜上有名”?梢,故宮實(shí)施門票預(yù)約制度,是遺產(chǎn)保護(hù)的不二選擇。

  換言之,今年的端午小長假,將檢驗(yàn)“無預(yù)約不出游”的成色!邦A(yù)約制”絕非簡單的管理手段,當(dāng)前尚需進(jìn)一步完善相應(yīng)的技術(shù)和服務(wù),確保這項(xiàng)工作精細(xì)、精準(zhǔn)。同時(shí),游客也要改變觀念,明白“預(yù)約制”不是阻礙而是保障。再者,“預(yù)約制”作為一種新的旅游理念,還需旅游行業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域,上中下游主體共同開發(fā),整合旅游資源,完善服務(wù)技術(shù)和渠道,滿足游客多元化旅游體驗(yàn)。

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(責(zé)任編輯: 李江濤 )

端午小長假,檢驗(yàn)“預(yù)約出游”成色

2020-06-24 17:38 來源:東方網(wǎng)
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