中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)編者按：近年來(lái)，關(guān)于實(shí)體書(shū)店唱衰的言論不絕于耳。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化閱讀發(fā)展的今天，實(shí)體書(shū)店未來(lái)將如何走向持續(xù)發(fā)展之路？日前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)特約專(zhuān)家、北京市實(shí)體書(shū)店項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家劉明清就此專(zhuān)門(mén)撰文，再度強(qiáng)調(diào)實(shí)體書(shū)店未來(lái)美好，但也并不意味著每個(gè)實(shí)體書(shū)店都擁有美好的未來(lái)。本文經(jīng)作者授權(quán)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)。

　　目前，在國(guó)家利好政策的推動(dòng)下，在全國(guó)范圍內(nèi)，以北京、上海、廣州、深圳、成都和西安等為代表的城市，正出現(xiàn)了一股實(shí)體書(shū)店回暖與復(fù)蘇的浪潮。

　　特別是在北京，2018年北京市政府發(fā)布了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，可以說(shuō)為實(shí)體書(shū)店創(chuàng)造了一流的政策環(huán)境和營(yíng)商環(huán)境，實(shí)體書(shū)店發(fā)展建設(shè)進(jìn)入黃金期。據(jù)悉，從2018年至今，北京新增200余家實(shí)體書(shū)店。一方面，北京的實(shí)體書(shū)店企業(yè)緊緊抓住難得的政策發(fā)展機(jī)遇，順勢(shì)擴(kuò)大規(guī)模，轉(zhuǎn)型升級(jí)。如北京新華發(fā)行集團(tuán)，除了對(duì)原有一些門(mén)店進(jìn)行了改造升級(jí)外，也對(duì)北京圖書(shū)大廈、王府井書(shū)店等進(jìn)行外立面裝修和業(yè)務(wù)創(chuàng)新；又如北京百萬(wàn)莊圖書(shū)大廈也在2019年上半年進(jìn)行了改造升級(jí)；包括三聯(lián)韜奮書(shū)店、雨楓書(shū)館、中信書(shū)店、春風(fēng)習(xí)習(xí)等也都開(kāi)了新門(mén)店。另一方面，京外知名品牌書(shū)店如建投書(shū)局、上海三聯(lián)書(shū)店、言幾又、西西弗和鐘書(shū)閣等也紛紛入駐北京開(kāi)店。可以說(shuō)，在京發(fā)生的實(shí)體書(shū)店的變化變革景象，也是全國(guó)實(shí)體書(shū)店事業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。

　　不過(guò)我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，目前實(shí)體書(shū)店行業(yè)整體盈利能力不佳，特別是面對(duì)以當(dāng)當(dāng)、京東等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的沖擊，以及人們閱讀習(xí)慣變化的趨勢(shì)，大部分實(shí)體書(shū)店依然感到前途渺茫，或疲于應(yīng)付，或不斷退卻。盡管各地政府對(duì)實(shí)體書(shū)店的扶持與支持的政策力度在加大，但實(shí)體書(shū)店行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與變革之路顯然還處在探索的初級(jí)階段。因此，目前困擾實(shí)體書(shū)店發(fā)展的關(guān)鍵核心問(wèn)題仍然是“賣(mài)書(shū)不賺錢(qián)”的問(wèn)題。

　　事實(shí)上，在圖書(shū)電子商務(wù)爆發(fā)之前，實(shí)體書(shū)店普遍盈利狀況較好。2010年前，北京圖書(shū)大廈、深圳書(shū)城和上海書(shū)城等大型實(shí)體書(shū)店仍舊被全國(guó)出版界和廣大讀者視為圖書(shū)銷(xiāo)售的風(fēng)向標(biāo)和主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　2010年之前，由于互聯(lián)網(wǎng)書(shū)店尚處于爆發(fā)前期，大量讀者習(xí)慣到線下實(shí)體書(shū)店購(gòu)書(shū)，因此開(kāi)辦實(shí)體書(shū)店，或者圖書(shū)批發(fā)仍是賺錢(qián)的好生意。2010年之后，當(dāng)當(dāng)、卓越、京東和淘寶等為代表的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店崛起之后，網(wǎng)絡(luò)書(shū)店以超低折扣，甚至低于成本價(jià)的方式，將線下讀者“強(qiáng)力”吸引到線上購(gòu)書(shū)。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，人們的閱讀習(xí)慣也在悄然發(fā)生變化，大量人群，特別是年輕人群開(kāi)始從紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)向電子閱讀。另外，房地產(chǎn)和物業(yè)價(jià)格的大幅上漲，也給包括實(shí)體書(shū)店在內(nèi)的所有實(shí)體商業(yè)帶來(lái)了巨大的影響——大大擠壓了實(shí)體商業(yè)的盈利空間。由此實(shí)體書(shū)店行業(yè)的境況日趨嚴(yán)峻。

　　總結(jié)起來(lái)，實(shí)體書(shū)店發(fā)展遇到困難，既有外部大環(huán)境的原因；也有全行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式陳舊單一、技術(shù)手段落后與人才匱乏等問(wèn)題；還有各具體實(shí)體書(shū)店企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)不善的原因。

　　以2016年6月中宣部等11部委聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》）為標(biāo)志，全國(guó)的實(shí)體書(shū)店發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新階段。北京市率先垂范，貫徹落實(shí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》。從2016年起，每年由北京市財(cái)政拿出真金白銀來(lái)扶持北京實(shí)體書(shū)店的發(fā)展，2016年、2017年，扶持資金分別為1800萬(wàn)；到2018年升至5000萬(wàn)；2019年扶持實(shí)體書(shū)店項(xiàng)目資金將突破1億元。

　　2018年7月7日，北京市政府正式發(fā)布了《關(guān)于支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》）�！秾�(shí)施意見(jiàn)》將北京市實(shí)體書(shū)店的健康發(fā)展提高到首都文化中心建設(shè)的戰(zhàn)略高度，其中提到“推動(dòng)實(shí)體書(shū)店的功能從單純圖書(shū)銷(xiāo)售功能向兼具公共文化服務(wù)職能的角色轉(zhuǎn)變，鼓勵(lì)其積極參與政府組織的品牌公共文化活動(dòng)，舉辦和參加公益性文化活動(dòng)，引導(dǎo)實(shí)體書(shū)店適應(yīng)文化消費(fèi)升級(jí)，建設(shè)綜合性文化體驗(yàn)消費(fèi)中心和優(yōu)質(zhì)閱讀空間。”由此，北京的實(shí)體書(shū)店被賦予更多的公共文化服務(wù)職能。可以認(rèn)為，中央和地方各級(jí)政府對(duì)實(shí)體書(shū)店的扶持政策，為破解實(shí)體書(shū)店發(fā)展困局提供了最大的政策動(dòng)力，也為實(shí)體書(shū)店行業(yè)健康發(fā)展指明了方向。

　　同時(shí)我們也必須看到，實(shí)體書(shū)店能否走上一條可持續(xù)的、健康發(fā)展的道路，必須適應(yīng)今天互聯(lián)網(wǎng)和信息時(shí)代的變化，適應(yīng)人們閱讀習(xí)慣的變化，適應(yīng)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的變化。變革創(chuàng)新，就要致力于在轉(zhuǎn)型升級(jí)方面有所新的突破。目前我們已經(jīng)可以看到有各類(lèi)型的實(shí)體書(shū)店成功轉(zhuǎn)型的樣本和案例，其共同特點(diǎn)就是依托互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)手段做“圖書(shū)+”，即將實(shí)體書(shū)店由原來(lái)純粹的賣(mài)書(shū)場(chǎng)所打造成讀者喜歡的閱讀空間、文化空間、休閑空間、生活空間，甚至娛樂(lè)空間�？臻g之內(nèi)，以圖書(shū)為紐帶，聚合包括文創(chuàng)、咖啡、簡(jiǎn)餐、活動(dòng)、聯(lián)誼、講座等一系列物質(zhì)與精神的體驗(yàn)性消費(fèi)內(nèi)容。

　　另外實(shí)體書(shū)店的存活與成長(zhǎng)，究其核心是要培育的自己的競(jìng)爭(zhēng)能力與盈利能力。實(shí)體書(shū)店從業(yè)者也必須清楚，不能夠?qū)⑵髽I(yè)的命運(yùn)完全寄托于政策幫扶。作為市場(chǎng)主體，實(shí)體書(shū)店必須走向市場(chǎng)、走向讀者、走向消費(fèi)者。只有為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的、滿意的服務(wù)，讓能讓消費(fèi)者愿意為之買(mǎi)單，這才是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青之路。此外，網(wǎng)紅書(shū)店固然可愛(ài)，但品牌書(shū)店可能會(huì)更長(zhǎng)久。

　　對(duì)于實(shí)體書(shū)店的未來(lái)，我從來(lái)都是持樂(lè)觀態(tài)度的。實(shí)體書(shū)店未來(lái)美好，并不意味著每個(gè)實(shí)體書(shū)店都擁有美好的未來(lái)。有的書(shū)店就可能如過(guò)往煙云，很快會(huì)消散；而有的書(shū)店將基業(yè)長(zhǎng)青，成為城市最美的風(fēng)景。（劉明清 北京市實(shí)體書(shū)店項(xiàng)目評(píng)審專(zhuān)家）